Il marketing è forse uno dei settori in cui parlare di evoluzione è quasi superfluo.
Mentre vi sto scrivendo, infatti, probabilmente nuove strategie e tecnologie correlate vengono implementate.
Il rapido e drastico cambiamento di queste strategie deriva dal cambiamento radicale dei comportamenti di consumo di persone e soprattutto professionisti. Cambiare ed aggiornare le proprie strategie quindi non è una scelta ma una necessità.
In quest’ultimo periodo si parla molto di inbound marketing e di quanto l’efficacia di questo modello faccia sì che l’interruption marketing, ossia il marketing dei call center e delle email fredde e massive, sia solo un ricordo.
L’inbound marketing è l’insieme degli strumenti con cui un’azienda o un freelance, mediante l’elaborazione e la diffusione di contenuti di valore, generano l’interesse, il coinvolgimento e la conversione del prospect nel medio periodo e la fidelizzazione del consumer nel lungo periodo.
Ma quali sono gli strumenti dell’inbound Marketing e come puoi utilizzarli per incrementare le tue vendite?
Eccoli:
• Sito web e landing page
• CTA (Call To Action)
• Blog
• Social Media
Sito web e/o landing page
L’era in cui il sito web era una solo una vetrina con comunicazione unidirezionale è preistoria ormai.
Oggi non basta averne uno, il tuo sito deve diventare un punto di riferimento per il tuo target. Oltre ad essere responsive, indicizzato ed ottimizzato per i motori di ricerca (la SEO è fondamentale per essere trovati da potenziali clienti), il sito dovrà essere il contenitore di tematiche di valore. Blog, webinar, infografiche, video, foto, ebook: contenuti mirati per un pubblico esigente che se ben “nutrito” diventerà non solo tuo cliente ma anche un tuo “promotore” nell’immenso oceano che è il web.
La landing page è la “pagina di atterraggio” in cui l’utente troverà il form dove lascerà una cosa per noi fondamentale: le sue informazioni personali (nome, e-mail, telefono, professione).
Una volta ottenuti questi dati potrai invitarlo ai tuoi webinar, inviargli la tua newsletter, invitarlo a provare i tuoi prodotti.
CTA (Call to Action)
CTA è l’acronimo di Call to Action, “chiamata all’azione. Ma a cosa serve e soprattutto dove bisogna posizionarla?
La Call to Action ha un grande potere: converte l’utente. Come? Gli chiede di fare qualcosa che lo porti verso il nostro obiettivo. Che sia acquistare un prodotto, richiederci informazioni o un preventivo, all’interno del nostro sito web inserire la CTA diventa fondamentale per agevolare la conversione del cliente e far sì che atterri sulla nostra landing page.
Quali caratteristiche deve avere la CTA? Colori accesi e deve essere posizionata preferibilmente in alto nella pagina, utilizzando prevalentemente verbi imperativi.
Blog
Le aziende che implementano un blog nel proprio sito aumentano del 55% i visitatori, accrescono del 97% il numero di link in inbound e hanno il 434% di pagine indicizzate in più.
Popolare il blog con contenuti frequenti genera il 126% di lead in più rispetto alle aziende che non ne hanno uno.
Averlo inoltre aumenta la brand awareness, dà voce e volto all’azienda, permette di interagire con gli utenti e potenzia l’effetto dei social network aiutando nel posizionamento su Google.
Nel blog non devono essere inseriti solo contenuti promozionali o solo contenuti informativi: l’80% devono essere informativi e solo il 20% promozionali.
Trucchi e consigli su come strutturare il blog perfetto sarà oggetto di uno dei prossimi articoli.
Social Media
Azienda o freelance, i social media sono indispensabili per il tuo business.
Determinare i contenuti da veicolare su questi potentissimi strumenti è importante. Sia nel mercato B2B, che nel mercato B2C, i potenziali clienti sono lì, 24 ore su 24.
Sui social media l’utente può trovarti sempre, in qualsiasi momento della giornata e farti domande, informarsi sui tuoi servizi e i tuoi “disservizi”. L’importante è esserci, curare la social reputation e soprattutto essere disponibili in un terreno, quello dei social network, tanto ampio quanto impervio.
Quali sono le strategie per incrementare le vendite con questi strumenti? Bisogna utilizzarli, essere presenti online, esserci al meglio e farsi trovare rispondendo alle esigenze del cliente.
Il cliente ha bisogno di leggere i tuoi contenuti senza annoiarsi, potersi fidare di te o della tua azienda, poterti contattare da qualsiasi canale e avere informazioni chiare, interessanti e coinvolgenti. Solo cosi diverrai il suo punto di riferimento e non diverrà solo un tuo cliente ma anche un tuo “prosumer”, un fan che parlerà di te e ti aiuterà ad incrementare le vendite.
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