Telegram è un’app di messaggistica sicura, gratuita e leggera (l’archivio è sul cloud). Attraverso il social media del momento è possibile scambiare materiale in maniera rapida di qualsiasi tipo: testi, immagini, video, pdf, link, audio con un peso massimo di 2 gb, senza considerare che c’è la possibilità di zippare.
Come può Telegram essere utile per un’azienda?
L’app può essere uno strumento utile per artigiani, freelance e chiunque abbia un’attività da promuovere, oppure per fare personal branding. Un primo uso può essere quello per il direct marketing con il grande vantaggio che i contenuti, a differenza dagli altri social, non è gestito da un algoritmo che decide cosa mostrare nel feed.
Gli strumenti di Telegram utili per le imprese:
1.Messaggi
Possono essere utilizzati per il servizio clienti.
2.Canali
La comunicazione da uno a molti e solo l’amministratore può vedere l’elenco degli iscritti. Si può avere un numero illimitato di follower e scegliere fra un gruppo pubblico o privato.
3.Gruppi
Utili per fare networking con i propri seguaci o per gestire gruppi di lavoro.
4.Bot
Sono programmi che eseguono in automatico alcuni compiti ripetitivi. Possono essere usati per rispondere alle FAQ, ripubblicare i post dei social, inviare offerte, lanciare quiz o sondaggi.
5.Directory
Sono elenchi di canali tematici, utili per promuoversi e attirare nuovi clienti.
Fonte Millionaire
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